Widerrufsbutton für Shopify – die EU-Pflicht ab 19.06.2026 in 2 Minuten erfüllen
Rechtskonformer Widerrufsbutton als Theme-App-Extension – ohne Code. Mit automatischer Eingangsbestätigung (Server-Zeitstempel), Retouren-Sync und 10 Sprachen. In der Launch-Phase komplett kostenlos.
Ab 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton EU-weit Pflicht
Mit § 356a BGB (Umsetzung von Art. 11a der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie) muss jeder B2C-Onlineshop in der EU eine ständig verfügbare, gut sichtbare Widerrufsfunktion bereitstellen. Verbraucher müssen mit zwei Klicks widerrufen können – und unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger erhalten. Das gilt nicht nur in Deutschland, sondern in der gesamten EU.
Alles, was die Pflicht verlangt – und was die Abwicklung spart
Theme-App-Extension – ohne Code
Per App-Embed oder App-Block direkt im Theme-Editor aktivieren. Funktioniert mit jedem Shopify-Theme, kein Eingriff in den Code.
3 Darstellungs-Modi
Sichtbarer Button unten auf jeder Seite, frei verschiebbarer Schwebe-Button oder reiner Menü-Link über #widerruf – du entscheidest.
Eingangsbestätigung mit Zeitstempel
Zweistufiger Widerruf, danach automatische Bestätigung per E-Mail mit Server-Zeitstempel – das gesetzlich vorgeschriebene Pflicht-Element.
Retouren-Sync
Legt aus dem Widerruf eine echte Shopify-Retoure an (returnCreate), inkl. Bestell-Matching und automatischer Fristenprüfung.
10 Sprachen, Auto-Locale
Der Dialog erscheint automatisch in der Sprache des Kunden – EU-weit einsetzbar, ohne manuelle Pflege.
Dashboard, Status & Benachrichtigung
Alle Widerrufe im Dashboard mit Status-Workflow (Eingegangen/Bearbeitet/Abgelehnt), E-Mail-Benachrichtigung bei jedem neuen Antrag, CSV-Audit-Export und 3-Jahre-Aufbewahrung.
Auch ohne Kundenkonto
Funktioniert für Gastbestellungen – der Kunde gibt nur Name, Bestellnummer und E-Mail an, kein Login nötig.
An dein Branding angepasst
Akzentfarbe sowie Trigger- und Überschriften-Texte frei wählbar, inkl. White-Label – der Button fügt sich in dein Shop-Design ein.
So bindest du den Widerrufsbutton in Shopify ein
Kein Code, keine Theme-Bearbeitung – in unter zwei Minuten erledigt.
App installieren
Die App kostenlos aus dem Shopify App Store installieren und im Admin öffnen.
App-Embed aktivieren
Im Theme-Editor unter „App-Einbettungen" den Widerrufsbutton einschalten – fertig vorkonfiguriert.
Modus & Sprache wählen
Darstellung wählen (unten, schwebend oder Menü-Link), Benachrichtigungs-E-Mail eintragen – live.
Die App im Einsatz
Kurzes Video der Einrichtung und Abwicklung.
In der Launch-Phase komplett kostenlos
In der Launch-Phase gibt es alle Funktionen komplett gratis – ohne Einschränkung. Wer jetzt installiert, bleibt dauerhaft kostenlos.
§ 356a BGB & Art. 11a Verbraucherrechte-Richtlinie
Die EU-Richtlinie (EU) 2023/2673 hat mit Art. 11a eine horizontale Widerrufsfunktion eingeführt – sie gilt für alle Fernabsatzverträge mit Widerrufsrecht, nicht nur für Finanzdienstleistungen. Deutschland setzt das in § 356a BGB um. Der Button muss ständig verfügbar, hervorgehoben und leicht zugänglich sein; der Widerruf darf nicht komplizierter sein als der Vertragsabschluss. Die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit ist verpflichtend.
Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Stand: Juni 2026.
Was ein rechtssicherer Widerrufsbutton erfüllen muss
Compliance-Apps aus Deutschland
Wir bauen Shopify-Apps für die echten Anforderungen im DACH- und EU-Raum – DSGVO-konform, mit AV-Vertrag, Hosting in Deutschland und persönlichem Support. Unsere Apps belegio (E-Rechnung) und zrapp (Buchhaltung) laufen live im App Store.
Widerrufsbutton & Shopify – häufige Fragen
Ist der Widerrufsbutton in Shopify Pflicht?
Ja. Ab dem 19.06.2026 ist die Widerrufsfunktion EU-weit Pflicht für B2C-Onlineshops (§ 356a BGB, Art. 11a VRRL).
Gilt die Pflicht nur in Deutschland?
Nein, sie gilt EU-weit. Die zugrunde liegende Richtlinie wird in allen Mitgliedstaaten umgesetzt – das Datum kann je Land leicht variieren.
Wie binde ich den Widerrufsbutton in Shopify ein?
App installieren, im Theme-Editor das App-Embed aktivieren, Modus und Benachrichtigungs-E-Mail wählen. Kein Code, ca. 2 Minuten.
Funktioniert das mit jedem Shopify-Theme?
Ja. Über die Theme-App-Extension (App-Embed und App-Block) ist die Einbindung themeunabhängig.
Was kostet die App?
In der Launch-Phase ist die App komplett kostenlos – mit allen Funktionen. Wer jetzt installiert, bleibt dauerhaft kostenlos.
Bekommt der Kunde eine Eingangsbestätigung?
Ja, automatisch per E-Mail mit Server-Zeitstempel – das ist ein gesetzlich vorgeschriebenes Pflicht-Element.
Legt die App eine echte Shopify-Retoure an?
Ja, im Pro-Plan via returnCreate – inklusive Bestell-Matching und Fristenprüfung.
Funktioniert der Widerruf auch ohne Kundenkonto (Gastbestellung)?
Ja. Der Kunde gibt Name, Bestellnummer und E-Mail an – ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.
In welchen Sprachen erscheint der Button?
10 Sprachen mit automatischer Erkennung der Kundensprache (Auto-Locale).
Ist die App DSGVO-konform?
Ja – AV-Vertrag verfügbar, GDPR-Webhooks und 3-Jahre-Aufbewahrung für den Audit-Nachweis.
Kann ich den Button an mein Branding anpassen?
Ja. Akzentfarbe, Texte und 3 Darstellungs-Modi; im Pro-Plan zusätzlich White-Label.
Reicht ein Kontaktformular als Widerrufsbutton?
Nein. Das Gesetz verlangt eine eigene, zweistufige Widerrufsfunktion (Antrag → Bestätigung) mit automatischer Eingangsbestätigung – ein normales Kontaktformular erfüllt das nicht.
Wo muss der Widerrufsbutton platziert werden?
Ständig verfügbar, hervorgehoben und leicht zugänglich – typischerweise im Footer auf jeder Seite, nicht hinter einem Login. Die App bietet dafür Footer-, Schwebe- und Menü-Modus.
Wie muss der Widerrufsbutton beschriftet sein?
Eindeutig als Widerruf erkennbar, z. B. „Vertrag widerrufen". Den Text kannst du in der App anpassen; die Standardbeschriftung ist bereits rechtskonform.
Wer steht hinter der App?
zrapp.group, ein Shopify-App-Studio aus Deutschland mit weiteren Apps im Store (belegio, zrapp).
Widerruf-Pflicht in 2 Minuten erfüllen
Kostenlos starten – rechtssicher ab Tag 1.
Im Shopify App Store installieren →Fragen zur App oder zur Pflicht?
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